Um Ihnen einen besseren Überblick zu geben, beantworten wir einige häufig gestellte Fragen für Sie:
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Derzeit betragen die Lieferzeiten aufgrund der hohen Nachfrage bis zu 2 Wochen, aber in der Regel sind es 4-9 Tage. Wir bemühen uns, die Lieferzeit für Sie so kurz wie möglich zu halten!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand kostet 5 CHF und ab CHF 35 Bestellwert gibt es kostenlosen Versand. Da wir Lager in DE und Tschechien haben kann es sein das Zoll beim Empfänger anfällt.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:
Paypal, Kreditkarte, Google Pay etc. siehe Shopsymbole unten rechts.
Wie erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?
Die Rechnung wird Ihnen direkt nach Zahlungseingang zugesandt. Es wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kann ich mich vom Newsletter-Abonnement abmelden?
Jeder Newsletter hat unten ein Feld, auf das Sie klicken können, um sich abzumelden. Sie können uns auch eine Nachricht an ecomroberts@gmail.com schreiben und Sie erhalten keinen weiteren Newsletter.
Sind die Batterien in elektronischen Geräten enthalten?
Nein, es sind keine Batterien enthalten, da wir verhindern möchten, dass eine defekte oder ausgelaufene Batterie transportiert und gelagert wird.
Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen. Was kann ich tun?
In diesem Fall bitten wir Sie, sich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen und uns mitzuteilen, warum Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Es ist sehr wichtig für uns, unsere Kunden glücklich zu machen und wir sind sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden!
Meine Frage ist nicht enthalten, mit wem kann ich Kontakt aufnehmen? Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an ecomroberts@gmail.com Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten!
Weitere Infos zum Versand:
Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Schweiz) und in die nachstehenden Länder: Deutschland.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Wir berechnen keine Versandkosten.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Schweiz) innerhalb von 4 - 9
Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 4 - 9 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer
Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine
abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten
Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung (über Klarna)
- Amex, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay,
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
